Odpowiedzialna gra
Aby na stałe zablokować konto, połącz się z naszym czatem online.
AllRight uważa odpowiedzialną grę za jeden z najważniejszych aspektów obsługi klientów. Nasze wysiłki skupiają się na tym, by gracze czerpali jak największą radość z zabawy, traktując kasyno jako formę relaksu. Kluczowe jest zrozumienie możliwych ryzyk, w tym finansowych i społecznych.
Aby na stałe zablokować konto, skontaktuj się poprzez czat online.
Zachowanie kontroli
Warto postrzegać hazard jako element rozrywki, a nie sposób na zarobek czy dodatkowe dochody. Traktuj czas w kasynie jako odpoczynek, monitoruj swoje koszty i unikaj ryzykowania sum, których strata mogłaby cię zaboleć. Aby wspomóc cię w utrzymaniu samokontroli, oto kilka podstawowych wskazówek:
Postrzegaj grę jako część odprężenia, nie jako źródło zysku; Jeśli przegrasz, nie staraj się od razu odrobić strat; Odpocznij i wróć później; Nigdy nie obstawiaj kwot, których utrata mogłaby być dla ciebie dotkliwa; Śledź czas i wydatki poświęcane na grę; Jeśli czujesz potrzebę przerwy, zgłoś się do naszego zespołu wsparcia, a tymczasowo wyłączymy dostęp do usług. Pamiętaj, że w takiej sytuacji blokada konta wymaga potwierdzenia telefonicznego od naszego menedżera wsparcia do właściciela konta.
W przypadku problemów
Jeśli podejrzewasz u siebie kłopoty z hazardem, poniższe pytania pomogą ci ocenić sytuację:
Czy hazard zakłóca twoją pracę lub naukę?
Czy grasz jedynie po to, by wypełnić czas lub uciec od nudy?
Czy spędzasz długie godziny na grze w samotności?
Czy ktoś zwrócił ci uwagę, że zbyt dużo czasu poświęcasz hazardowi?
Czy ograniczasz kontakty z rodziną i przyjaciółmi na rzecz gry?
Czy kiedykolwiek ukrywałeś, ile czasu i pieniędzy wydałeś na hazard?
Czy zdarzyło ci się kłamać lub kraść, by kontynuować grę?
Czy żałujesz wydawania pieniędzy na inne rzeczy?
Czy często grasz do końca, aż stracisz wszystko?
Czy po przegranej natychmiast chcesz się odegrać?
Czy po stracie pieniędzy czujesz się zagubiony i przygnębiony?
Czy problemy, zawody czy frustracje popychają cię do gry?
Czy hazard wywołuje u ciebie depresję lub myśli samobójcze?
Wiele pozytywnych odpowiedzi sugeruje możliwe problemy z hazardem. Możesz zasięgnąć rady w poniższych organizacjach.
Organizacje doradztwa hazardowego:
BeGambleAware to niezależna organizacja charytatywna non-profit, oferująca usługi zapobiegania i leczenia uzależnienia od hazardu. Na stronie www.begambleaware.org możesz sprawdzić, czy masz problemy, i uzyskać niezbędną pomoc.
GamCare jest wiodącą organizacją zapewniającą porady i praktyczne wsparcie w radzeniu sobie ze społecznymi skutkami hazardu w Wielkiej Brytanii. Odwiedź www.gamcare.org.uk. Poufna linia pomocy: 0845 6000 133.
Anonimowi Gracze to grupa mężczyzn i kobiet, którzy spotykają się, by rozwiązywać własne problemy z hazardem i wspierać innych uzależnionych graczy. Organizacja ma oddziały na całym świecie. Szczegóły usług znajdziesz na www.gamblersanonymous.org.uk.
Gambling Therapy oferuje wsparcie i porady w kwestiach hazardu. Zespół działa w Wielkiej Brytanii i poza jej granicami. Informacje dostępne na www.gamblingtherapy.org.
Responsible Gambling Council (RGC) to niezależna organizacja non-profit, lider w zapobieganiu problemom z hazardem w Kanadzie i globalnie od ponad 35 lat. Na stronie https://responsiblegambling.org znajdziesz programy zapobiegawcze oraz pomoc w leczeniu uzależnienia.
National Council on Problem Gambling (NCPG) zapewnia bezpłatne, całodobowe i całkowicie poufne wsparcie.
Gamtalk to społeczność wsparcia dla osób z problemami hazardowymi. Na www.gamtalk.org możesz otrzymać pomoc od innych członków, przeczytać motywujące historie powrotu do zdrowia, podzielić się swoją własną, by inspirować innych. To bezpieczna przestrzeń na dzielenie się myślami, obawami, emocjami i inspiracjami dotyczącymi odzyskania kontroli.
The Gordon Moody Association pomaga osobom chcącym opanować uzależnienie. Na www.gordonmoody.org.uk znajdziesz porady, informacje i innowacyjne terapie dla graczy z problemami, dostępne online, w społecznościach i zewnętrznie. Wsparcie online dla graczy z Wielkiej Brytanii i zagranicy, dla mężczyzn i kobiet powyżej 18 lat.
Keep It Fun to zasób informacji stworzony przez europejskiego operatora gier z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Strona oferuje szczegóły na temat odpowiedzialnej gry, kontroli wydatków i czasu na hazard, oraz wskazówki, gdzie szukać pomocy: www.keepitfun.rank.com.
Nieletni gracze
AllRight dba o to, by nie dopuszczać do gry osób poniżej wieku pełnoletności. Rejestracja jest możliwa tylko dla osób powyżej 18 lat. Przeprowadzamy dokładne weryfikacje wieku na podstawie danych konta i metod płatności używanych przez dorosłych klientów. Możemy też sprawdzać konta użytkowników pod kątem wieku. W razie wykrycia naruszeń, konto zostanie niezwłocznie zamknięte, a środki skonfiskowane.
Systemy filtracyjne
Oprogramowanie filtrujące pozwala blokować dostęp do usług hazardowych dla określonych osób. Jeśli dzielisz komputer z rodziną lub przyjaciółmi, którzy nie powinni grać, zalecamy instalację takiego oprogramowania. Ograniczysz w ten sposób dostęp do naszych usług:
- Net Nanny™: www.netnanny.com
- GamBlock™: www.gamblock.com
Oryginalny tekst Warunków jest w języku angielskim, a wszelkie interpretacje powinny opierać się na wersji angielskiej. Jeśli Warunki, inne dokumenty lub powiadomienia zostały przetłumaczone na inny język, to wersja angielska ma pierwszeństwo.